Максимально эффективное использование всех доступных ресурсов
В августе «Анганак» возобновил предоставление продуктовых наборов нашим пожилым подопечным в Ереване и регионах. Распределение близится к завершению. Эта поддержка имеет для нас особое значение. Из-за текущих финансовых ограничений мы больше не можем предоставлять продуктовые наборы ежемесячно. Однако, объединив имеющиеся средства и привлекая дополнительное финансирование, которое покрывает часть расходов программы в Котайкском марзе, мы смогли направить часть наших ограниченных ресурсов на обеспечение подопечных необходимыми им основными продуктовыми наборами.
Для многих наших подопечных даже скромная продовольственная помощь является значительной поддержкой. Живя на ограниченные доходы после насильственного перемещения из Арцаха и продолжая восстанавливать свою жизнь в новых условиях, наши пожилые люди часто вынуждены делать трудный выбор и расставлять приоритеты в своих повседневных нуждах. В этих обстоятельствах продовольственная помощь остается одним из важных обязательств «Анганак» по поддержанию их здоровья, достоинства и благополучия.
Августовская помощь не ограничивалась только продуктами питания. Особое внимание было уделено потребностям получателей помощи с диабетом. Были предоставлены инсулиновые шприцы и тест-полоски для определения уровня глюкозы, а тем бенефициарам, у которых не имелось соответствующего прибора, также были предоставлены глюкометры. Эти, казалось бы, простые предметы чрезвычайно важны для контроля диабета и регулярного мониторинга состояния здоровья на дому.
Как всегда, предоставление продуктов питания тесно связано с другими медицинскими и социальными услугами «Анганак». Наша команда посещает бенефициаров оказываемой помощи как в Ереване, так и в регионах, а те, кто имеет возможность и предпочитает, могут лично посетить офис «Анганак». Во время визитов на дом наши медицинские и социальные работники не только оказывают необходимую поддержку, но и следят за самочувствием каждого получателя помощи, выслушивают его проблемы и выявляют потребности, требующие дальнейшего внимания или поддержки.
С 1 июля еще одним важным направлением нашей работы стало формирование участия получателей помощи в программе «Анганак». Во время визитов на дом и раздачи продуктов питания наша команда знакомит получателей помощи с ними и подписывает с ними Соглашение об участии. Цель соглашения — сформировать общее понимание услуг, предоставляемых организацией «Анганак», а также прав и обязанностей организации и каждого участника, с особым акцентом на достоинство, инклюзивность и активное и содержательное участие. В настоящее время соглашения уже подписаны с более чем 95 процентами наших бенефициаров.
Важно подчеркнуть, что подписание соглашения — это не просто административная процедура. Участие является добровольным, и бенефициарам рекомендуется выражать свои мнения, предложения и замечания, что помогает нам постоянно улучшать качество услуг. Соглашение также предоставляет возможность лучше понять интересы, опыт, знания, навыки и способности каждого участника и, при необходимости, разработать Индивидуальный план участия и вовлечения, способствующий содержательному участию в жизни сообщества, волонтерской деятельности, обучении и других видах деятельности в соответствии с пожеланиями и возможностями человека.
Этот период еще раз напомнил нам, что реальная поддержка не всегда измеряется объемом предоставленной помощи. Иногда самое важное — это использовать все доступные ресурсы максимально целенаправленно и эффективно, обеспечивая направление ограниченных средств на самые неотложные нужды, доставку необходимых медицинских принадлежностей нуждающимся и сохранение у каждого пожилого человека чувства, что его видят, слышат и о нем заботятся.
Несмотря на ограниченные ресурсы, «Анганак» продолжает последовательно, ответственно и заботливо поддерживать своих пожилых подопечных. Каждый доставленный продуктовый набор, каждая удовлетворенная медицинская потребность, каждый визит на дом и каждый откровенная беседа — все это часть одного и того же обязательства: сохранить достоинство наших пожилых людей, способствовать их благополучию и напоминать им, что они по-прежнему являются важной и ценной частью нашего сообщества.
